Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política explica cómo CLAIRA ("CLAIRA", "nosotros") trata los datos personales de quienes visitan este sitio, prueban la demo o nos piden una demostración. Está pensada de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719).
Quién es responsable
El responsable del tratamiento es CLAIRA. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a hola@claira.cl.
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario "Agenda una demo": nombre, correo, organización, cargo, tipo y tamaño de organización y el mensaje que nos dejes. Los usamos solo para contactarte, coordinar la demostración y hacer el seguimiento comercial de tu solicitud. También registramos la campaña o el sitio desde el que llegaste, si lo hay, para saber qué canales funcionan.
- Uso de la demo: la demo funciona con una organización y personas ficticias. Para que lo que hagas en ella (aprobar, exportar) no lo vean otros visitantes, usamos una cookie técnica de sesión que se borra a las pocas horas. No asociamos tu uso de la demo con tu identidad.
- Registros técnicos: como cualquier sitio web, nuestro servidor registra datos técnicos de las visitas (dirección IP, navegador, fecha y hora) para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores.
- Cookies de medición: solo si las aceptas, usamos herramientas de Google, Meta y LinkedIn para medir el rendimiento de nuestros anuncios y del sitio. Si eliges "Solo necesarias", no se cargan.
Base de licitud
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario o al aceptar las cookies de medición, y en nuestro interés legítimo de mantener el sitio seguro y funcionando. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte el tratamiento hecho antes.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, que los tratan por encargo nuestro:
- Proveedor de alojamiento del sitio (servidores en la nube).
- Proveedor de envío de correos, para hacerte llegar nuestras respuestas.
- Google, Meta y LinkedIn, solo si aceptas las cookies de medición.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile. En esos casos exigimos que apliquen niveles adecuados de protección.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del formulario los guardamos mientras exista una conversación comercial activa y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes. Los registros técnicos se guardan por el tiempo necesario para seguridad y diagnóstico.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad o bloquearlos. Escríbenos a hola@claira.cl indicando qué necesitas; te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales.
Preferencias de cookies
Puedes cambiar tu decisión sobre las cookies de medición cuando quieras: .
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.